General
CEI Parque Terramelar es un centro de educación infantil privado que ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar online los uniformes escolares.
El usuario del sitio web declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para realizar compras online, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder realizar compras en terramelar.es . El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales y bancarios proporcionados a CEI Parque Terramelar en el proceso de compra.
Procedimiento de compra online de uniformes escolares y accesorios
Si navega desde un ordenador
1) Dirigirse a la página de tienda
Pulsar en el botón azul "Comprar uniformes" que aparece en la cabecera del sitio web ( parte superior derecha de la página web).
2) Elegir los productos que se desea comprar
A continuación, se mostrará una sección (página) con todos los productos de la tienda y el usuario podrá añadir los productos que le interesen al carrito de la compra a través del botón «Añadir al carrito» o «Seleccionar opciones» que aparece en cada uno de los productos.
También se podrá acceder a la página detalle de cada uno de los productos pulsando en la imagen del producto o en el nombre del producto.
3) Añadir los productos al carrito
Opción A) Si pulsa en un producto con el botón «Añadir al carrito» automáticamente será redirigido hacia la página de resumen del carrito llamada «Carrito».
Desde esta página podrá revisar los productos añadidos al carrito y podrá decidir si seguir comprando o finalizar su compra (botón «Finalizar compra»).
Opción B) Si pulsa en el botón «Seleccionar opciones» de un producto, imagen, o nombre del producto, será redirigido a la página detalle del producto, donde podrá ver sus características y añadirlo al carrito.
Será necesario elegir la talla del producto, pulsando en lista desplegable, para poder añadirlo al carrito. Una vez elegida la talla el botón «Añadir al carrito» se activará. A continuación, pulsar en el botón «Añadir al carrito» y será redirigido a la página de resumen de la compra llamada «Carrito».
4) Resumen del carrito
En la página de «Carrito, podrá ver el resumen de los productos añadidos al carrito y el precio total del carrito. Si dispone de cupón y desea usarlo introduzca el código y pulse en botón «Aplicar descuento».
Si modifica el número de unidades de un producto que tiene en el carrito, no olvide pulsar el botón «Actualizar», es necesario para que el carrito de la compra se actualice.
Para seguir comprando productos en la tienda, pulse en el botón «Seguir comprando», si desea finalizar su compra pulsando en el botón «Finalizar compra».
Nota: Recuerde que siempre que lo desee podrá volver al listado de productos de la tienda pulsando en el botón «comprar uniformes» que aparece arriba a la derecha o revisar el número de productos añadidos al carrito pulsando en el indicador (botón azul con el icono de un carrito) que aparece arriba a la derecha. Solo se mostrará cuando visite la página de tienda o los productos.
5) Terminar su compra
Para terminar la compra:
5-1) pulse en el botón «Finalizar compra» sera redireccionad@ a la página finalizar compra donde tendrá que rellenar el formulario con sus datos de facturación.
5-2) rellene el formulario con sus datos
5-3) Acepte los términos y condiciones
5-4) Una vez rellenados deberá realizar el pago con tarjeta de crédito-débito Visa o Mastercad mediante TPV ECOMMERCE de la Caixabank (Redsys). Será redirigido a una página especifica del banco donde deberá introducir los datos de su tarjeta.
5-5) Una vez recibido el pago mediante pasarela de pago TPV ECOMMERCE de CaixaBank (Redsys). Si la transacción se efectua correctamente, recibirá un email de confirmación de pedido completado.
Si a los pocos minutos, no recibes ninguna notificación (correo electrónico), por favor revisa dentro de tu cuenta de correo, la carpeta de correo no deseado (spam).
Si navega desde un teléfono móvil o tablet.
Dirigirse a la página de tienda
Pulse en el icono de menú que aparece en la barra inferior de navegación de color azul. Se desplegará el menú principal de la web. A continuación pulsa en la opción de menú «Comprar uniformes y accesorios».
A partir de este punto, el proceso de compra es el mismo que si se realiza desde el ordenador. Revise las indicaciones mencionadas en el apartado que aparece arriba y siga los mismos pasos.
Proceso de pago seguro
El sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL Let’s Encrypt (protocolo https) que ofrece una encriptación de los datos que se introduzcan en los formularios de la página web de CEI Parque Terramelar para trasmitirlos de forma segura.
En ningún momento actuaremos como proveedores de servicios de pagos ni tendremos acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados de forma segura por parte de la entidad bancaria correspondiente en nuestra pasarela de pagos.
Facturación
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la realización de la compra, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el usuario solicite la factura, CEI Parque Terramelar enviará en el plazo máximo de 20 días hábiles la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la compra online realizada.
Si el cliente desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con CEI Parque Terramelar indicando la dirección postal a la que se enviará la factura.
Conforme a la legislación vigente, le advertimos que no podremos modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que efectivamente realizó el pedido, por lo que el cliente deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni podrán emitirse transcurrido el plazo de garantía.
Cancelación y devolución de pedidos
Para la cancelación y devolución de un pedido pongase en contacto con CEI Parque Terramelar a través del correo info@terramelar.es
